개인정보처리방침

주식회사 엘에스컴퍼니(이하’회사’)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보취급방침은 회사에서 제공하는 웹 사이트(http://www.lscompany.co.kr, http://www.lscompany-coupon.com, https://www.gbtourpass.kr/) 및 모바일 웹, 앱 등을 포함한 제반 서비스에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집, 이용목적

  • “회사”는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보는 고지한 목적 외로 사용하거나, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.
  • “회사”는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.
    • 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 서비스 및 콘텐츠 제공, 청구서 발송, 구매 및 요금결제, 요금 정산
    • 2) 회원관리: 회원제 서비스 제공에 따른 개인 식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스 부정이용제재, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등
    • 3) 신규서비스 개발 및 마케팅 광고의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사에서 제공하는 대부분의 서비스는 별도의 개인정보 수집 없이 이용이 가능합니다. 그러나 쿠폰(서비스) 신청, 고객 문의 등 일부 서비스 제공 시 아래와 같은 정보를 수집합니다.

수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
수집시기 수집방법 수집항목
서비스 회원가입시 웹사이트 및 모바일웹, 앱 등을 통한 정보수집 아이디, 이름, 닉네임, 이메일주소, 연락처(휴대전화번호), 생년월일 등
할인쿠폰(서비스) 신청 시 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
할인쿠폰(서비스) 신청에 따른 결제 시 결제방법에 따른 부가정보 (신용카드 번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞 두자리 등)
온라인 문의 및 게시글 작성 시 이름, 게시글, 비밀번호, 이메일주소, 연락처(연락 가능한 전화번호 등)
기타 자동 혹은 수동으로 생성, 수집 [공통] 쿠키, 접속IP, 접속환경, 접속일시, 분량 혹은 비정상 이용기록, 서비스이용 및 결제 기록
[모바일] OS버젼, 단발기 정보 등

3. 개인정보의 제 3자 제공 및 수탁

  • “회사”는 할인쿠폰(서비스) 신청이 정상적으로 이루어진 경우, 원활한 서비스 제공을 위해 관련 정보를 필요 범위 내에서 해당 거래 업체에 전달합니다.
    개인정보의 제 3자 제공 및 수탁
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
    할인쿠폰서비스 제공업체*1
    		 서비스제공, 구매자확인 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 (서비스를 사용했을 때만 제공됩니다. 서비스 제공 완료 후 즉시 파기 (단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존)
    제휴 여행업체*2
    		 숙박, 렌터카, 예약 및 개인 식별 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 (서비스를 사용했을 때만 제공됩니다. 예약한 시점부터 여행을 다녀온 시점까지 (단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존)
    토스페이먼츠 제공상품 결제 이름, 휴대전화번호, 생년월일 등 제공업체 방침에 따름 (단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존)
    SMARTUC 구매상품 전송 (SMS, IMS 등) 휴대전화번호 제공업체 방침에 따름 (단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존)
  • “회사”는 이용자의 개인정보를 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
    • - 이용약관을 위반, 혹은 타인에게 피해를 주는 위법행위를 하는 경우 법적인 조치를 취하기 위해 필요한 개인정보를 공개할 수 있습니다.
    • - 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 수사기관의 요청에 의해 법령 상 절차와 방법에 따라 제공할 수 있습니다.

[용어설명]

  1. *1. 할인쿠폰 서비스 제공업체: 회사에서 제공하는 쿠폰관리 시스템을 활용하여 판매를 진행하는 판매채널을 이야기합니다.
  2. *2. 제휴 여행업체: 회사에서 제공하는 쿠폰관리 시스템을 활용하여 관광상품(관광지 입장권, 렌터카, 숙박 등)을 제공하는 공급업체(시설사)를 이야기합니다.

4. 개인정보의 취급위탁

  • 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 전문업체에 일부 서비스를 위탁 처리하고 있습니다. 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 이용자의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있으며, 위탁처리 기관의 해당 업무에 필요한 최소한의 개인정보만 전달합니다.
    개인정보의 취급위탁
    수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용 기간
    토스페이먼츠 결제 지원 위탁계약기간까지
    SMARTUC 결상품 쿠폰 발송 지원 (IMS, SMS, MMS, LMS 등) 위탁계약기간까지

5. 개인정보 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유하고 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 정해진 일정 기간 동안 개인정보를 보관하며, 정보보호를 위한 회사 내부 방침에 의해 부정 이용기록을 보관합니다.

개인정보 보유 및 이용기간
관련 법률 및 근거 보존 기록 보유기간
통신비밀보호법 웹사이트 방문기록 3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시광고에 관한 기록 6개월
정보보호를 위한 회사 내부 방침 부정이용기록(불량 혹은 비정상 이용기록): 성명, 휴대전화번호, IP, 로그기록 1년

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 1) 파기절차
    • - 이용자가 쿠폰(서비스) 신청 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이일 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 이외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2) 파기방법
    • - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나, 소각을 통하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 불만 처리 방법 안내

  • 이용자 및 법정 대리인은 “회사”에 대해 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 또는, “회사”의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 혹은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
    • 1) 개인정보 열람, 정정: 홈페이지 “마이페이지” 및 “회원정보수정”메뉴를 이용하시거나, 상담을 통해 처리할 수 있습니다.
    • 2) 삭제, 처리정지 요청: 1:1상담, 회원 탈퇴를 통해 처리할 수 있습니다.

8. 쿠키의 운영 및 거부 방법

  • 1) “회사”는 이용자들에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 보다 신속한 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키란, 웹사이트 방문 시 서버가 이용자의 장치(PC, 모바일 등)에 저장하는 작은 기록 정보 파일을 말합니다.
  • 2) 쿠키의 설치 / 운용 및 거부 방법 안내

    이용자는 사용하는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 혹은 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 지정할 수 있습니다.

    • - Internet Explorer의 경우
      1. [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션]을 선택합니다.
      2. [개인정보] 탭에서 설정합니다.
      3. [개인정보 취급 수준]을 설정합니다.
    • - Chrome의 경우
      1. [설정] 하단 [고급설정 표시]를 선택합니다.
      2. [개인정보] 컨텐츠 설정 ⟶ [쿠키] 영역에서 원하시는 정책을 선택합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보호 대책

“회사”는 이용자들의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적 관리적 노력을 하고 있습니다.

  • 1) 개인정보 암호화
    이용자의 비밀번호 등 중요정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다.
  • 2) 해킹 등에 대비한 대책
    해킹이나 악성코드에 의하여 이용자들의 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 방지하기 위하여 침입차단 시스템을 24시간 운영하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한, 더욱 안전한 개인정보 취급을 위해 최대한의 기술적 방법을 구비하기 위해 노력하고 있습니다.
  • 3) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 본 개인정보취급방침의 중요성을 인지시키고 있습니다.
  • 4) 개인정보보호전담조직의 운영
    개인정보 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보취급방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

10. 개인정보보호 관리책임자 및 담당부서, 열람청구 접수/처리부서

  • 1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • ▶ 개인정보보호 관리책임자

      성명 : 강대철

      직책 : 대표

      연락처 : 1522-2089

    • ▶ 고객 고충 처리용 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

      부서명 : 고객지원팀

      담당자 : 고객지원팀원

      연락처 : 1522-2089

  • 2) 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 기타 링크 사이트에 대한 책임

“회사”는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나, 링크 웹사이트들은 개인정보취급방침이 적용되지 않으므로, 회사 내 서비스에 포함되어 있는 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하시는 경우, 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

12. 권익침해 구제방법

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    • ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      1. - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      2. - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      3. - 전화 : (국번없이) 118
      4. - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
    • ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
      1. - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      2. - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      3. - 전화 : (국번없이) 1833-6972
      4. - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    • ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
    • ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

13. 개인정보 취급방침의 고지 의무

  • 이 개인정보취급방침에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 홈페이지의 ‘공지사항’ 또는 이메일을 통해 사전 고지하겠습니다.
  • 이 정책은 아래 시행일자부터 시행됩니다.
    • - 개인정보취급방침 버전: 1.0
    • - 개인정보취급방침 시행일: 2021년 10월 20일
    • - 개인정보취급방침 변경공고일: 2021년 10월 20일